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雇主與保姆洽談時的技巧
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一、察言觀色
對保姆進行觀察了解,對于雇主常說的找個順眼的保姆,我理解這個順眼之中不但包括了對保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含了許多對保姆的內在素質的要求。
比如說,我們對保姆的衣著服飾觀察就能夠對其生活追求的傾向有所了解,對其服裝是否整潔、頭發梳理的是否能夠對其自理能力、衛生習慣等方面做出一個初步的判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態、說話的表情、語氣、聲調等從而了解到此人的性格品性。
二、要與保姆認真的談,并詢問有關的事宜。
這主要有兩個方面:一是保姆的家庭情況,從小的生活環境會對保姆產生直接的影響,通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行間接的了解。當然從初次見面就對人家刨根問底的是不適合的,可以嘮嘮家常。
二是了解保姆的工作經歷,工作時間,工作的內容,特別是要了解那些和自己家庭相近個似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經驗或是教訓。為自己的所吸取。
綜合比較,依據對保姆的觀察、交談了解情況以后,結合自己家庭的實際需求,對保姆再作綜合的比較,結合保姆年齡和體力、工作經歷和經驗。脾氣和性格、工資要求對保姆做一個全面的比較,然后再做定奪。
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